수원시어린이급식관리지원센터-하이파이브 앱


개인정보처리방침


수원시어린이급식관리지원센터(이하 '회사'라 함)는 최소의 개인정보를 필요한 시점에 수집하며, 수집한 개인정보는 이용자에게 고지하고 동의 받은 범위내에서만 이용합니다. 회사는 사전에 동의 받은 내용의 범위를 초과해서 이용하거나 외부에 공개하지 않습니다.

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침의 개정이 있을 경우 사전에 이용자분들에게 알리겠으며, 이용자분이 확인하실 수 있도록 공지사항 등을 통해 게시하도록 하겠습니다.

수원시어린이급식관리지원센터 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 포함하고 있습니다.


    1. 개인정보 처리 목적
    2. 개인정보의 제3자 제공
    3. 개인정보 처리 위탁
    4. 이용자의 권리와 그 행사방법
    5. 개인정보 파기절차 및 방법
    6. 수원시어린이급식관리지원센터의 정보보호 활동
    7. 개인정보의 기술적/관리적 보호대책
    8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
    9. 스마트폰 앱 관리
    10. 이용자의 의무
    11. 개인정보보호 책임자 및 민원 처리 담당 부서
    12. 개인정보보호 침해 신고 및 상담
    13. 기타 사항
    14. 고지의 의무
  1. 제 1 조 (개인정보 처리 목적)

    1. 단계별 처리하는 개인정보 항목
      회사는 최소한의 개인정보를 필요한 시점에서 이용자의 동의 후 처리하고 있습니다.

      처리 시점 처리 항목 처리 방법
      회원가입 시 필수 휴대전화번호, 이름, 회사명, 직책 온라인 수집
      선택 닉네임, 건강진단서 만료일
      OAuth 서비스 이용 구글 계정으로 로그인 시 필수 구글 계정 자동 연동 닉네임 (또는 이용자가 직접 수정한 닉네임) 구글 계정 프로필 이미지, 구글 이메일 계정, OAuth가 제공하는 서비스의 사용자ID
      선택 닉네임
      본인 인증 시 필수 이름, 생년월일, 성별, CI, DI, 내/외국인 여부
      ※ 해외 거주 시 본인확인을 위해 닉네임, 회원번호, 본인확인서류가 수집될 수 있습니다.
      본인확인기관으로부터 수집 / 온라인 수집
      프로필 수정 시 필수
      • 건강 진단서
      • 휴대전화번호, 이름, 회사명, 직책
      온라인 수집
      고객 문의 시 필수
      • 고객문의 이용
        휴대전화번호, 닉네임, 이메일
      • ※ 서비스 이용 개선 및 분쟁해결을 위해 본인확인 서류 정보가 추가로 수집 및 처리될 수 있습니다.
      온라인 수집
      서비스 게시 및 앱 사용 시 설문참여
      • 설문내용 입력 정보
      서비스 이용
      과정에서 수집
      건강 진단서
      • 진단서 만료일 입력

      ※ 본인인증, 서비스 이용 및 고객 문의시 안내 받은 본인 확인 서류를 통해 단계별 필요한 정보가 최소 수집 및 처리 될 수 있습니다.

      ※ 구글 Oauth 서비스로 로그인시  최소한의 개인정보가 제공 및 처리 될 수 있도록 관련 기능 여부를 확인 후 선택해 주시기 바랍니다.

      ※ 정보주체 이외로부터 개인정보를 수집하는 경우 개인정보의 수집 출처 및 처리 목적을 이용자가 쉽게 알 수 있는 방법으로 고지하고 있습니다.

      [만 18세 이상만 사용하는 앱]

      1. 만 18세 이하는 사용할 수 없으며 발견되면 앱에 수집된 기록은 삭제되고 더 이상 앱을 사용할 수 없습니다.
    2. 개인정보 처리 목적

      1) 서비스 가입, 서비스 이용 및 상담, 프로필 수정, 부정 이용 확인 및 방지를 위하여 개인정보를 처리 합니다.
      2) 만 18세 이하는 사용할 수 없으며 발견되면 앱에 수집된 기록은 삭제되고 더 이상 앱을 사용할 수 없습니다.
      3) 건강 진단서 만료일 알림과 설문조사 및 센터 공지 사항을 알림 제공을 위하여 개인정보를 처리 합니다.
      4) 이벤트 참여, 광고성 정보 제공 등 마케팅 목적으로 제공되지 않습니다.




    3. 개인정보 처리 및 보유 기간

      회사는 개인정보 수집 시 동의 받은 기간 동안 개인정보를 처리 및 보유합니다.

      1) 회사가 수집 ∙ 이용한 개인정보는 이용자의 탈퇴 시 즉시 파기됩니다. 단, 부정 이용 및 재가입 방지를 위해 필요한 정보를 7일간 보관 후 파기됩니다.
      2) 앱을 사용하는 않는 회원 정보는 최대 3년 동안 보관되어 지고 그 이후 파기됩니다.

      3) 탈퇴한 회원의 정보는 즉시 삭제 처리됩니다.

      ※ 별도 분리 보관 된 이용자의 개인정보는 최소한의 취급자만 접근가능하도록 통제하고 있습니다.


  2. 제 2 조 (개인정보의 제3자 제공)

    1. 회사는 원칙적으로 수집 및 이용 목적 범위를 초과하거나 이용자의 동의없이 개인정보를 제 3자에게 제공하지 않습니다.

    2. 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공해야 될 경우 관련법령에서 요구하는 개인정보 제3자 제공에 관한 사항을 이용자에게 명확히 안내하고 동의를 받겠습니다.

    3. 회사는 법령에 근거가 있는 경우 이용자의 동의 없이 개인정보를 제공 할 수 있습니다.

      1. 1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위한 경우
      2. 2) 수사 목적으로 압수수색검증영장 등에 따른 수사기관의 요구가 있는 경우
      3. 3) 수사기관 등에서 자살, 실종 등과 같은 범죄가 의심되는 긴급 사안의 업무 협조를 요청 할 경우
  3. 제 3 조 (개인정보 처리 위탁)

    1. 회사는 이용자에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 반드시 필요한 경우 개인정보 처리 업무 일부를 외부에 위탁할 수도 있습니다.

    2. 회사는 개인정보 처리 업무 위탁 시 계약 등 문서를 통해 수탁자에게 개인정보보호 관련 법령을 준수하도록 책임을 요구하고 있습니다.

    3. 회사는 개인정보를 처리 위탁하는 경우 계약된 수탁자가 개인정보보호 관련 법령에서 요구하는 안전성 확보 조치 기준을 충족하여 업무를 진행하도록 계약서에 관련 내용을 반영하고 있습니다.

    4. 회사는 수탁자에게 개인정보의 안전한 처리, 개인정보 접근 또는 접속 기록 관리, 목적 외 이용 금지, 위탁업무의 재위탁 제한, 암호화 등 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위한 기술적 관리적 보호조치를 수탁자에게 요구하고 있으며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 관리하고 있는지 정기적으로 관리 감독을 진행하고 있습니다. 단, 수탁자의 보안 수준 및 규모 등을 고려하여 관리 감독을 진행하고 있습니다.

    5. 서비스 이용을 위해 국내 업체에 개인정보의 처리를 위탁하는 현황은 아래와 같습니다.

      수탁 업체 위탁 업무 내용 보유 및 이용 기간
      minu app studio AWS 유지보수 회원탈퇴 시 혹은 서비스 종료 시까지 (이용자가 해당 서비스를 이용하는 경우에만 처리 위탁됨)
    6. 서비스 이용을 위해 해외 업체에서 개인정보를 처리위탁 및 보관하는 현황은 아래와 같습니다.

      업체명 이전 국가 위탁업무 내용 이전되는 방법 및 이전받는 자
      (성명)
      위탁 개인정보 보유 및 이용기간
      AWS 도쿄 고객문의
      데이터의 저장
      고객문의 시 네트워크를 통한 전송
      (https://aws.amazon.com/compliance/contact/)
      이메일, 고객 문의 시 입력하는 정보 문의 접수일로부터 7일 후 삭제

      ※ AWS는 이용자 정보에 접근할 수 없습니다.

    7. [만 14세 미만을 위한 알기 쉬운 설명]

      1. 1) 개인정보 처리 위탁은 수원시어린이급식관리지원센터-하이파이브가 다른 업체에 개인정보를 대신 처리하도록 맡기는 것을 의미합니다.
      2. 2) 개인정보 처리 위탁 업체 등에 대한 자세한 설명은 위 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

  4. 제 4 조 (이용자의 권리와 그 행사방법)

    1. 이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 회원 탈퇴 절차를 통해 이용자 본인의 개인정보를 철회할 수 있습니다.

    2. 개인정보의 수정을 원하거나 회원 탈퇴를 원하는 경우 다음과 같은 절차에 의해 진행할 수 있습니다.

      1) 이용자는 App의 프로필 편집을 통해서 개인정보를 수정하실 수 있습니다.
      2) 이용자는 031-271-9642 또는 swccfsm@naver.com을 통해서도 수정, 삭제 등을 요청하실 수 있습니다. 다만, 해당 요청을 하는 정보주체가 본인임을 명확하게 확인하기 위한 업무상 절차가 요구될 수 있습니다. 이 경우 해당 업무 처리를 위해 규제기관에서 별도로 규정하고 있는 표준 서식을 통해 접수요청을 할 수도 있으며, 이에 따라 진행이 가능할 수 있습니다.
      3) 이용자는 서비스를 탈퇴하고자 하는 경우 [설정] 메뉴의 [탈퇴하기]를 클릭하여 탈퇴하실 수 있습니다.
    3. 이용자가 개인정보 수정, 삭제, 탈퇴 등 권리를 요청했다 하더라도 이용자의 귀책사유에 따른 회사의 서비스 정지 정책이 적용 중인 경우 본 권리 요청이 즉시 적용되지 않을 수 있습니다.

    4. 이용자가 동의 철회, 개인정보의 삭제 또는 처리 정지를 요청했다 하더라도, 다른 법령에 따라 수집하거나, 보존되어야만 하는 경우 법령 준수에 의한 보존 기한이 우선 적용될 수 있습니다.

    5. 이용자가 서비스 이용기록 등 열람∙ 조회 요청 시 제3자의 정보가 포함된 경우 해당 정보는 열람∙조회 처리에 제한이 있을 수 있습니다.

    6. 이용자는 만 14세 이상인 경우에만 회원 가입이 가능하며, 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인의 동의가 필요합니다.

    7. [만 14세 미만을 위한 알기 쉬운 설명]

      1. 1) 수원시어린이급식관리지원센터-하이파이브  이용자는 자신의 개인정보가 어떻게 이용되었는지 확인 할 수 있습니다. 다만, 다른 사람의 개인정보는 확인할 수 없습니다.
      2. 2) 개인정보는 수원시어린이급식관리지원센터-하이파이브 앱/웹을 통해 전화하기를 통해 확인할 수 있습니다.
      3. 3) 수원시어린이급식관리지원센터-하이파이브를 더 이상 사용하지 않으려면 [수원시어린이급식관리지원센터-하이파이브 > 설정 > 탈퇴하기]를 통해 탈퇴 할 수 있습니다.

  5. 제 5 조 (개인정보 파기절차 및 방법)

    1. 회사는 이용자의 개인정보가 업무 목적 달성 또는 보유 기간을 달성하여 파기가 필요한 경우, 해당 개인정보를 즉시 파기하고 있습니다. 다만 관련 법령에 의해 보관해야 하는 정보는 개별 법령이 정한 일정 기간을 준수하고 있습니다.

    2. 개인정보의 파기절차 및 방법은 아래와 같습니다.

      1) 이용자의 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기됩니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기되며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
      2) 다른 법령에 의해서 보존되어야 하는 개인정보의 경우에는 별도의 DB에 관련 법령 및 내부 규정을 준수를 위해 일정기간 동안 안전하게 보관된 후 파기됩니다.
    3. [만 14세 미만을 위한 알기 쉬운 설명]

      1. 수원시어린이급식관리지원센터-하이파이브는 개인정보를 수집 후에 업무가 끝나면 개인정보를 완전하게 분쇄하거나, 데이터를 완전하게 삭제합니다.


  6. 제 6 조 (수원시어린이급식관리지원센터-하이파이브의 정보보호 활동)

    회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 국내외 보안 인증을 획득하고 다양한 대외 활동 및 제3자 보안 감사 등 최선의 노력을 다하고 있습니다.

    1. 회사는 자체 정보보안 감사를 계획 및 진행하고 있으며, 정기적으로 외부 전문가 그룹 등을 활용하여 제 3자 보안 감사를 진행하는 등 개인정보보호와 관련된 다양한 리스크를 점검하고 문제점을 지속적으로 개선해 나가고 있습니다.
    2. 회사는 지속적으로 정보보호 수준을 높이고, 이용자의 개인정보를 더욱 안전하게 보호하기 위해 외부 전문 자문 그룹과의 지속적인 교류를 진행하고 있습니다.
    3. 회사는 정보보호 활동의 수준을 점검 받기 위해 국내 외 다양한 정보보호 인증 프로그램에 참여하여, 신뢰할 수 있는 기관으로부터 지속적인 점검을 받고, 개선하는 절차를 마련하고 있습니다.
  7. 제 7 조 (개인정보의 기술적/관리적 보호대책)

    회사는 이용자 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 보호대책을 마련하고 있습니다.

    1. 정보보안 전문 조직 구성

      1) 회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 개인정보의 기술적 관리적 보호조치를 수행하는 C-Level급 개인정보호책임자를 별도로 두고, 산하에 정보보호 별도 조직을 구성하여 운영 중입니다.

    2. 개인정보의 암호화

      1) 이용자 비밀번호는 일방향 암호화되어 저장 및 관리되고 있으며, 비밀번호는 이용자 본인만이 알 수 있습니다. 따라서 이용자의 비밀번호가 타인에게 알려지지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다.

    3. 해킹 등에 대비한 대책

      1) 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
      2) 회사는 더욱 향상된 보안조치를 확보할 수 있도록 가능한 기술적 보호조치를 확보하기 위하여 지속적으로 노력하고 있습니다.
      3) 회사는 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 시스템 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
    4. 개인정보 취급자 최소화 및 지속적 교육

      1) 회사는 개인정보를 취급하는 직원을 최소화하고 있으며, 개인정보 취급자에 대한 교육을 정기 및 수시로 실시하여 본 방침의 이행 및 개인정보보호 관련 법령 준수여부를 확인하고 지속적으로 강조하고 있습니다.
      2) 개인정보 취급자는 해당 권한이 적절한지에 대한 검토가 이루어지고 있으며, 최소한의 권한이 부여될 수 있는 조치를 진행하고 있습니다.
      3) 회사는 개인정보 취급자의 계정 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
  8. 제 8 조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항)

    1. 쿠키(cookie)란?

      1) 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
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      5) 이용자들이 방문한 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 검색어, 보안 접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.
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      B. [개인정보 탭]을 클릭합니다.
      C. [개인정보처리 수준]을 설정하시면 됩니다.
    3. 온라인 맞춤형 광고

      1) 이 앱은 광고가 없습니다.

    4. 비식별 데이터 활용

      1) 회사는 서비스를 통해 수집한 개인정보를 가명처리 할 수 있으며, 가명처리된 개인정보는 통계 또는 분석 업무를 위해 보유 및 이용 할 수 있습니다.
      2) 회사는 가명처리된 개인정보를 기술적·관리적 보호조치를 통해 안전하게 관리하고 있습니다.
  9. 제 9 조 (스마트폰 앱 관리)

    1. 스마트폰 앱을 통하여 서비스를 이용 시 단말기 정보 등에 접근할 필요가 있는 경우에는 이를 고지하고 승인을 얻습니다.
    2. 스마트폰 앱 접근 권한에 대해 권한을 변경하실 경우에는 스마트폰 상에서 '설정>애플리케이션관리자'에서 변경이 가능합니다.
  10. 제 10 조 (이용자의 의무)

    1. 이용자는 본인의 개인정보를 안전하게 지키기 위해 개인정보보호에 관한 법률을 준수할 의무가 있습니다.

    2. 이용자는 자신의 개인정보를 안전하게 보호할 의무가 있으며, 회사는 이용자 개인의 부주의로 인해 발생된 일에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 따라서 이용자는 자신의 개인정보보호를 위하여 스푼라디오 계정 및 비밀번호를 철저히 관리하고 주기적으로 변경하는 등의 최선의 노력을 다할 의무가 있습니다.

    3. 이용자는 본인의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하고 유지할 의무가 있습니다. 이용자의 부정확한 정보 입력으로 인하여 발생하는 문제의 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

    4. 이용자는 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 또는 서비스 이용 시 회원자격 상실과 함께 개인정보에 관한 법률에 의거하여 처벌될 수 있습니다.

    5. 이용자는 타인의 개인정보를 침해하거나 유출하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 서비스 이용 중 다른 이용자에 대해 알게 된 개인정보를 언급하거나, 유출할 경우 개인정보 관련 법령에 의거하여 처벌될 수 있습니다.

    6. 타 사이트의 계정이 유출(노출), 도용 된 경우 이용자는 스푼라디오 계정의 비밀번호를 즉시 변경할 책임이 있습니다.

  11. 제 11 조 (개인정보보호 책임자 및 민원 처리 담당 부서 )

    1. 개인정보보호책임자
      - 성명 : 이옥재
      - 직급 : 부센터장
      - 연락처 : swccfsm@naver.com / 031-271-9636
    2. 개인정보 민원처리 담당부서
      - 부서명 : 위생팀
      - 연락처 : swccfsm@naver.com / 031-271-9636
    3. 회사가 제공하는 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자 및 민원처리부서로 문의하실 수 있으며, 회사는 이용자들의 신고 및 문의 사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
  12. 제 12 조 (개인정보보호 침해 신고 및 상담)

    1. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
      - 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 전화 1833-6972)
      - 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
      - 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-3571)
      - 경찰청 사이버수사국 (https://ecrm.cyber.go.kr/minwon/main)/ 국번없이 182
  13. 제 13 조 (기타 사항)

    1. 회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부 사이트 및 자료에 대해 통제할 수 있는 권한이 없기 때문에 외부 사이트를 통해 제공 받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 따라서 회사의 페이지가 아닌 타 사이트의 페이지로 옮겨 가실 경우 반드시 해당 사이트의 신뢰성을 확인하기 바라며, 방문하신 사이트의 개인정보처리방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 개인정보처리방침 등 정책을 확인해 주시기 바랍니다.
  14. 제 14 조 (고지의 의무)

    이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항 등을 통하여 알려드릴 것입니다.
    또한 관련 법령이나 회사 정책의 변경으로 불가피하게 개인정보처리방침을 변경해야 하는 경우, 공지사항을 통해 빠르게 알려드리고 있으니 참고하여 주시기 바랍니다.

개인정보처리방침 버전 번호 : Ver1.0

공지일자 : 2022년 2월 26일
시행일자 : 2022년 3월 5일